Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor este Eficiență Plus (“Noi”). Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind această politică, vă rugăm să utilizați formularul de contact.

2. Ce date colectăm

• Date furnizate direct: nume, companie, e-mail, mesaj și alte informații pe care ni le transmiteți prin formulare.
• Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, pagini vizitate, data/ora, evenimente de sistem (înregistrate în jurnale tehnice).
• Parametri de campanie (dacă ajungeți pe site din reclame/linkuri urmărite): utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, identificatori publicitari (ex. gclid, gbraid, wbraid) sau chei personalizate (ex. sub1, sub2, sub3, aff_* ), stocate temporar în cookie-uri/localStorage pentru atribuirea traficului.
• Cookie-uri și tehnologii similare: preferințe de consimțământ, măsurători de utilizare și funcționalități esențiale. Detalii în Politica de Cookie.

3. De ce prelucrăm datele (scopuri și temeiuri)

• Răspuns la solicitări și pre-contract (art. 6(1)(b) GDPR): pentru a comunica și a pregăti o ofertă/propunere.
• Furnizare servicii și relația contractuală (art. 6(1)(b) GDPR).
• Analiză tehnică și securitate (interes legitim, art. 6(1)(f) GDPR): funcționarea corectă a site-ului, prevenirea abuzurilor.
• Marketing și măsurarea audienței (consimțământ, art. 6(1)(a) GDPR): doar dacă acceptați cookie-urile/etichetele opționale în banner.
• Obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR): arhivare, facturare, răspunsuri către autorități.

4. Cookie-uri și stocare locală

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului și, cu acordul dvs., cookie-uri/etichete pentru analiză și marketing. Preferințele de consimțământ pot fi salvate în stocare locală (ex. cheia cookie_prefs) pe o durată indicată în banner sau în Politica de Cookie. Vă puteți modifica opțiunile oricând din bannerul de pe site.

5. Destinatari și împuterniciți

Putem implica furnizori de servicii (ex. găzduire, securitate, instrumente de trimitere formulare/mesaje, analytics) care acționează ca persoane împuternicite, pe baza unor acorduri ce impun măsuri adecvate de protecție a datelor.

6. Transferuri în afara SEE

Dacă folosim furnizori din afara Spațiului Economic European, ne asigurăm de existența unui mecanism legal de transfer (ex. Clauze Contractuale Standard) și de măsuri suplimentare de protecție, după caz.

7. Perioade de păstrare

• Solicitări prin formular: de regulă până la 24 luni de la ultimul schimb relevant sau conform cerințelor legale.
• Jurnale tehnice: de regulă până la 12 luni, cu posibilă extindere pentru investigarea incidentelor de securitate.
• Cookie-uri/preferințe: conform duratelor afișate în banner sau detaliate în Politica de Cookie.
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau exercitarea dreptului de opoziție.

8. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare). Aveți și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

9. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării nejustificate.

10. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date despre minori.

11. Modificări

Putem actualiza periodic această Politică. Vă recomandăm să verificați versiunea curentă; data ultimei actualizări este indicată mai sus.

12. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor, utilizați formularul de contact.